गुआंक्सी में उथल-पुथल: बचाव की चुप्पी और काम की जगह पर बदतमीज़ी से निपटने में कर्मचारियों के जोश की भूमिका
लेखकों के नाम: रजनी चौधरी गौरी वेंकट, जुमान इकबाल और & शमीम शगीरबाशा
अमूर्त:
मकसद – कार्यस्थल पर असभ्यता (WPI) आपसी रिश्तों और संगठनात्मक तालमेल को कम कर सकती है, खासकर कानून प्रवर्तन जैसे बहुत ज़्यादा दबाव वाले माहौल में। इसी आधार पर, इस अध्ययन का मकसद पुलिस विभाग में WPI और पुलिस कर्मचारियों के गुआंक्सी के बीच के संबंध में डिफेंसिव साइलेंस की बीच की भूमिका का पता लगाना है। इसके अलावा, कर्मचारियों के जोश के कंट्रोल करने वाले असर की भी जांच की गई।
डिज़ाइन/मेथडोलॉजी/अप्रोच – 279 पुलिसवालों और SPSS से डेटा इकट्ठा किया गया; डेटा एनालिसिस के लिए AMOS और PROCESS मैक्रोज़ का इस्तेमाल किया गया।
नतीजे – अध्ययन में पाया गया कि WPI पुलिस वालों की गुआंक्सी पर सीधे और डिफेंसिव चुप्पी के ज़रिए असर डालता है। यह भी पाया गया कि कर्मचारी की ताकत ने WPI और डिफेंसिव चुप्पी के बीच के रिश्ते को कंट्रोल किया। इसके अलावा, इस रिसर्च में पाया गया कि WPI का पुलिस वालों की गुआंक्सी पर डिफेंसिव चुप्पी के ज़रिए अप्रत्यक्ष असर तब ज़्यादा होता है जब उनमें ताकत का लेवल सबसे ज़्यादा होता है।
ओरिजिनैलिटी/वैल्यू – यह स्टडी भारतीय पुलिसवालों के कम खोजे गए माहौल में गुआंक्सी के कल्चरल रूप से जुड़े हुए कंस्ट्रक्ट को आगे बढ़ाकर एक नया योगदान देती है। इस फ्रेमवर्क में WPI, रक्षात्मक चुप्पी(डिफेंसिव साइलेंस )और एम्प्लॉई जोश को मिलाकर, यह स्टडी एक ओरिजिनल मैकेनिज्म बताती है कि कैसे एक हायरार्किकल भारतीय संगठनात्मक माहौल में बदतमीज़ी गुआंक्सी को कमज़ोर करती है, जिससे यह स्टडी नई बन जाती है। कंजर्वेशन ऑफ़ रिसोर्सेज़ थ्योरी पर आधारित यह कल्चरल एक्सप्लोरेशन, नॉन-चाइनीज़, कलेक्टिविस्ट कॉन्टेक्स्ट में रिलेशनल रिसोर्स डायनामिक्स के बारे में नई जानकारी देता है – एक ऐसी कमी जिसे मौजूदा रिसर्च में काफी हद तक नज़रअंदाज़ किया गया है।.
कीवर्ड्स कार्यस्थल पर असभ्यता (वर्कप्लेस इनसिविलिटी), गुआंक्सी, डिफेंसिव साइलेंस, एम्प्लॉई जोश, पुलिस कर्मी
जर्नल का नाम: इंटरनेशनल जर्नल ऑफ कॉन्फ्लिक्ट मैनेजमेंट